• ما هي إدارة الموارد البشرية
• المصطلحات
• كيف تعمل إدارة الموارد البشرية
• تطور إدارة واتجاهات الموارد البشرية
• أربع أركان أساسية لإدارة الموارد البشرية
– معالجة مخاوف الموظفين الحالية
– اكتساب موظفين جدد
– إدارة عملية فصل الموظفين
– تحسين الروح المعنوية

• المجالات الخمسة الرئيسية:
– تحديد ومواءمة الغرض التنظيمي
– توظيف أفضل المواهب
– التركيز على قوة الموظف
– إنشاء التوافق التنظيمي
– قم بقياس نفس الأشياء بدقة

• وظائف إدارة الموارد البشرية:
– التوظيف
– سياسات مكان العمل
– إدارة الفوائد
– إدارة التعويضات
– التدريب والتطوير
– الأداء

• أهداف إدارة الموارد البشرية:
– الاجتماعية
– التنظيمية
– الوظيفية Functional
– الأهداف الشخصية

• خطة التوظيف
• اكتساب موظفين جدد:
– اكتساب المواهب
– التوظيف والاختيار

• تحديد ومواءمة الغرض التنظيمي
• إنشاء محاذاة تنظيمية
• تطوير وتنفيذ سياسات مكان العمل
• ثقافة الشركة
• علاقات الموظفين

• خطوات إدارة الفوائد
– تحديد المزايا التي يجب تقديمها
– إدارة تكاليف المزايا
– إدارة الفوائد بكفاءة
– التوفيق بين الفوائد واحتياجات موظفيك
• الواجبات والمسؤوليات

• إدارة المفهوم والمكافآت
• التعويض المباشر:
– الأجر بالساعة
– الراتب
– العمولة
– المكافآت
• التعويض غير المباشر:
– استحقاقات التقاعد
– التأمين
– المساعدات الدراسية
– مساعدات رعاية الأطفال

• برامج التوجيه للموظفين الجدد
• تقييم الموظف
• النمو الوظيفي
• التدريب على مهارات العمل
• التدريب على التواصل

• دورة حياة الموظف:
– الإعداد
– تحديد الأهداف
– تسجيلات الوصول المنتظمة
– جلسة الملاحظات
– إعادة تعيين الأهداف
– تقييم الأداء السنوي
• خصائص مراقبة الأداء
• دورة إدارة الأداء:
– تخطيط الأداء
– تدريب الأداء
– تطور الأداء
• أهمية إدارة الأداء

• قانون العمل والتأمين

• التنظيم
• حل المشاكل
• التواصل
• القيادة
• السرية
• القدرة على التكيف